Нет денег на счету – нет услуг! Эту прописную истину знает каждый абонент любой мобильной сети. Если раньше для проверки баланса использовался только один способ – посредством обычного USSD-запроса, то сейчас появилось гораздо больше возможностей.

Для многих крайне важно постоянно оставаться на связи, поэтому всегда нужно быть в курсе своего баланса и знать, как его проверить. Компания Билайн постоянно совершенствует мобильную связь и пополняет свой арсенал новыми удобными функциями и услугами.

Как проверить свой баланс на Билайне с телефона

Если у вас ПРЕДОПЛАТА

Для абонентов, использующих тарифы с предоплатой , доступны следующие способы проверки состояния счёта на мобильном телефоне:

Владельцы айфонов и айпадов могут воспользоваться приложением "Мой Билайн " (за скачивание оплата не взимается), посредством которого также можно контролировать баланс.

Если у вас ПОСТОПЛАТА

Для абонентов, использующих тарифы с постоплатой , предлагаются другие способы проверки состояния счёта:

  • Следует набрать комбинацию *110*04# и кликнуть на клавишу вызова, после чего на дисплее высветится размер задолженности на день запроса;
  • Подключиться к бесплатной услуге СМС-информирования – необходимо перезвонить на , после чего ежемесячно на номер абонента будут отправляться СМС с указанием задолженности на текущую дату.

Вышеописанные способы применимы для разных видов устройств: мобильных телефонов, айфонов, айпадов, USB-модемов и прочих. Активировав функцию "Баланс на экране", сведения о состоянии счёта можно будет получать, перезвонив по короткому номеру или зайдя на сайт оператора.

Как проверить баланс другого телефона Билайн

Человек, подключившийся к функции "Баланс близких", сможет в любой момент узнавать, сколько средств осталось на счету другого абонента. Эта функция окажется полезной для родителей, у которых малолетние дети и, наоборот, для детей, у которых родители в преклонном возрасте.

Для проверки счёта чужого телефона необходимо набрать комбинацию *131*1*9ХХХХХХХХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где 9ХХХХХХХХХ – номер телефона, баланс которого нужно проверить.

Можно подключиться к услуге автоинформирования – набрать комбинацию *131*5*9ХХХХХХХХХ# и кликнуть на клавишу вызова. После этого абоненту, номер которого указан в команде для подключения услуги, придёт СМС с запросом о разрешении доступа к его балансу. Запрос нужно подтвердить. А после этого необходимо набрать *131*6*9ХХХХХХХХХ# , нажать на вызов и получить сведения о балансе.

Если же абонент не желает, чтобы кто-либо был в курсе его состояния счёта, то он может подключить функцию запрета. Для этого нужно использовать сочетание *131*0*9ХХХХХХХХХ# .

Стоимость подключения к услуге "Баланс близких" составляет 5 рублей, дальнейшая абонентская плата отсутствует.

Для получения дополнительных данных, подключения/отключения и контроля счёта другого абонента можно также перезвонить на номер .

Как проверить баланс на 3G и 4G модеме

  • При использовании старых моделей модема, чтобы узнать состояние счёта следует набрать комбинацию *102# , а затем кликнуть на клавишу вызова. Вскоре придёт ответ, в котором будет указан баланс.
  • Более сложный способ заключается в следующем: нужно извлечь сим-карту и установить её в телефон, после чего следует отправить USSD-запрос и получить ответ.
  • Проверить состояние счёта также можно в ЛК Билайн на сайте компании. Для получения информации таким способом, изначально необходимо авторизироваться.
  • Ещё можно контролировать баланса, если подключиться к опции "Баланс на экране" – отправить USSD-запрос, используя комбинацию *110*901# . После активирования данной функции информация о состоянии счёта будет высвечиваться на дисплее каждый раз после разговора. Плата за абонентское обслуживание списывается ежесуточно в размере 1 рубля.

Остаток средств на счету мобильного телефона - важная информация. При отрицательном значении у абонента ограничены возможности, он не может совершать звонки, отправлять СМС и пользоваться благами своего тарифа. Чтобы оградить себя от таких ситуаций, необходим доступ к регулярному контролю баланса.

Если вы используете для связи тарифы Билайн, особенных проблем для ознакомления с балансом ожидать не приходится. Просто выберите наиболее удобный для себя способ и в дальнейшем пользуйтесь им.

Оператор Билайн предоставляет абонентам возможность выяснять баланс разными способами. Остается лишь выбрать наиболее удобный для конкретного случая.

Способы для выяснения остатка средств на счету Билайн

Наберите специальный сервисный номер и прослушайте информацию, которую предоставит вам оператор. Для этого используется номер . Выберите пункт о состоянии счета, затем просто следуйте рекомендациям, которые оператор дает по телефону.

  • При помощи звонка с комбинацией 8 800 700 00 80 вы можете выяснить баланс после прослушивания информации и выбора нужного раздела.
  • Если хотите узнать об остатке средств на счету, находясь в роуминге, поможет звонок на номер +7 495 974 888 .
  • Для получения информационного сообщения о состоянии счета звоните 067409231 .

Как быстро узнать баланс на Билайне

Для контроля за лицевым счетом подготовлены специальные команды, которые позволяют быстро узнать свой баланс или выяснить состояние счета другого абонента. Это может быть очень важным для абонентов, оплачивающих телефон ребенка или родителей.

Если интересующий номер телефона зарегистрирован в Билайн, просто наберите со своего телефона специальную команду: *141*7#131*5* , затем добавьте интересующий вас номер телефона (без первой цифры) и нажмите кнопку вызова.

Как проверить баланс Билайн через интернет

Один из наиболее удобных способов проверки счета - использование личного кабинета. В этом случае можно выяснить остаток денежных средств, используя интернет. Даже если отсутствует подключение к интернету, эта информация останется доступной.

Найдите официальный сайт поставщика услуг и пройдите регистрацию. После завершения процедуры вы сможете пользоваться личным кабинетом. В нем будут отображены все данные, которые важны для абонента. Проверка счета производится так:

  1. Введите название вашего региона.
  2. В специальном поле вводите номер вашего телефона и пароль. Для авторизации выполняйте запрос по номеру *110*9# - на телефон придет СМС для входа. Не удаляйте его - СМС пригодится для следующих операций.
  3. На отдельной вкладке вы сможете найти всю информацию по счету - об оставшихся средствах и сделанных вами расходах. Можно задать определенный период времени и просмотреть информацию только по нему.
Личный кабинет в интернете - это не только расширение возможностей абонента, но и удобство контроля над расходами.

Запрос баланса Билайн с помощью ussd-команды

Запросы ussd можно сохранить в памяти телефона – тогда в любое время вы сможете воспользоваться ими. Для получения информации об остатке средств на счете используют команду *102# . Для проверки остатка бонусных средств — *107# или *106# . Для клиентов постоплатной системы расчетов команда для запроса баланса — *110*04# .

Как узнать баланс другого абонента Билайн

Вы сможете без проблем определить, сколько денег сталось на счету другого абонента, если позаботитесь об этом заранее. Для определения используйте специальную услугу под названием «Баланс близких», чтобы выяснить, когда требуется пополнить счет родственника.

Можно настроить сообщения так, что вам автоматически будет приходить информация о том, что остаток средств снизился до 60 рублей и менее. Если же вам просто хочется выяснить, не пора ли пополнить счет ребенка или другого родственника, наберите запрос *131*1* , добавьте номер интересующего вас телефона и нажмите вызов. Услугу эту можно запретить. Для этого применяется команда *131*0* . Прежде чем проверять баланс родственника, рекомендовано поинтересоваться, не установлен ли с его номера запрет услуги.

Проверка баланса Билайн на мобильном телефоне

Вы можете в любое время узнавать остаток средств на своем счету, используя приложения для Android, iPad или iPhone. Их можно абсолютно бесплатно скачать и пользоваться затем для контроля над состоянием лицевого счета.

Другие способы проверить баланс Билайн на телефоне

Сервисный номер 0611 поможет узнать остаток на счету сим-карты. Наберите его с клавиатуры и выполните действия, диктуемые оператором.

Баланс на экран

Еще один удобный вариант - подключение специальной услуги, благодаря которой ваш баланс может показываться на экране. Для этого на клавиатуре наберите команду *110*901# , затем подтвердите ее путем нажатия кнопки вызова. Можно выполнить такую операцию и из личного кабинета. Когда все подключится, у абонента в кабинете появится специальная вкладка для контроля над услугой. На экране телефона теперь будет отображаться текущий баланс. Услуга платная.

Контроль расходов – услуга, которую можно подключить для получения информации о том, что баланс достиг определенной отметки или о том, что кончается его время действия. Для подключения наберите *110*161# и нажмите вызов.

Через СМС – для активации услуги наберите 067409231 . После активации сервиса на телефон будет ежемесячно поступать сообщение, содержащее информацию по счету.

Проверка баланса Билайн на модеме

Если вы являетесь владельцем модема, отслеживание состояния счета будет более удобным. С каждым из подобных устройств поставляется особая программа, которая предоставляет возможность в любое время проверить баланс.

В старых моделях эта возможность отсутствует. В этом случае можно применить USSD-команду *102# . Для этого используют окошко отправки команд.

Еще один вариант для проверки баланса на модеме - выполнить вход в интернет, пройти процедуру авторизации в личном кабинете, после чего на специальной странице можно будет просмотреть баланс.

Как узнать баланс на планшете Билайн

Для выяснения баланса на планшете наберите команду *102# и просмотрите информацию, полученную в сообщении.

Как узнать баланс, находясь на тарифе Билайн с определенной системой расчетов

Способы для проверки остатка средств на счету могут отличаться в зависимости от вида тарифа.

Проверка баланса на тарифах с предоплатной системой расчетов

Для разовых проверок счета абонентами с тарифами предварительной оплаты используется команда *102# . Информация поступит на телефон в виде СМС. Эта услуга полностью бесплатна и является самой популярной из-за доступности и удобства.

Проверка баланса на тарифах с постоплатной системой расчетов

Для тарифов с постоплатой команда такая: *110*45# . Также можно создать запрос на получение финансового отчета. При наборе команды *110*321# в ответном СМС вам придет информация о том, каков остаток, необходимый для приостановки блокирования счета, о возможности кредита, о платежах и авансах. В отчет также включены затраты, совершенные за определенный период времени.

Возможность проверки баланса своего лицевого счёта – это одна из базовых функций сотовых сетей. Достаточно набрать простую USSD-команду, и на экране появятся цифры, указывающие на размер средств на счёте. С развитием технологий количество способов проверки баланса несколько возросло. Помимо этого, на руках у абонентов появилось большое количество разнообразных мобильных устройств. И баланс на них проверяется по-разному.

В данном обзоре мы попробуем рассмотреть все способы проверки баланса на различных устройствах – планшетах, телефонах и модемах. О том, как вывести деньги со счета Билайн , читайте в нашем специальном обзоре.

Проверить баланс на Билайне

Как узнать баланс Билайн на телефоне

Проверить баланс на Билайне с помощью USSD можно следующим образом – набрать *102# и нажать на клавишу вызова . Спустя несколько минут на экране телефона отобразится состояние вашего баланса. Если вместо кириллицы на экране отобразилась какая-то непонятная каша, то это значит, что ваш телефон по каким-то причинам не поддерживает отображение русских букв в ответах на сетевые команды. В этом случае попробуйте отправить USSD-команду #102# — баланс отобразится в транслитерации , а латинские буквы способен понять любой телефон. Обе команды можно занести в свою телефонную книгу, чтобы они всегда были под рукой.

Кстати, вышеуказанный способ запроса баланса на Билайне действителен только для абонентов предоплатной системы расчётов. Если ваш номер обслуживается на постоплатном тарифе, используйте команду *110*45# — спустя некоторое время вам придёт информацию обо всех расходах за текущий отчётный период (абоненты с постоплатными тарифами знают, что это такое).

Проверяем баланс на планшете

В ваших руках находится планшет на базе Android OS? Нужно проверить, имеется ли в нём функция отправки USSD-команд – чаще всего она доступна тогда, когда планшет умеет совершать голосовые вызовы. Если в вашем устройстве есть такая возможность, смело набирайте вышеуказанные USSD-команды – через несколько секунд на экране вашего планшета отобразится баланс лицевого счёта.

Если планшет не умеет звонить, можно воспользоваться сервисным приложением от Билайн , которое покажет баланс на данном номере. Помимо этого, владельцы таких планшетов могут зайти с помощью своего браузера на сайт Билайна, там. Также можно попробовать воспользоваться возможностями SIM-menu, которое можно найти в общем меню планшета.

Как узнать баланс на Билайне на iPad? К сожалению, iPad не умеет звонить и отсылать USSD-команды. Но абоненты могут воспользоваться SIM-menu , которое находится в меню Настройки – Сотовые данные – SIM программы – Мой Билайн – Основной баланс. Способ замудрёный, но рабочий.

Запрос баланса Билайн на 3G и 4G модеме

Владельцам модемов несказанно повезло – с каждым модемом поставляется управляющая программа, в которой реализована возможность проверки баланса . Если же в программе такого нет (для старых модемов), следует воспользоваться окошком отправки USSD-команд – вбиваем туда команду *102# и ждём результата.

Самый сложный вариант заключается в извлечении SIM-карты и в переустановке её в телефон. После этого проверяем баланс привычным способом – через USSD-команду. Ещё один способ узнать баланс на модеме – войти в Интернет и авторизоваться в Личном кабинете на сайте Билайна, где и будет показан баланс на данном номере.

Другие способы проверки баланса

Для уточнения баланса абоненты могут воспользоваться услугой Баланс на экране. Данная услуга показывает баланс после каждого разговора. Подключение услуги выполняется USSD-командой *110*901#, абонентская плата составляет 1 рубль в сутки.

Услуга Баланс на экране поддерживается не всеми телефонами и смартфонами. Проверьте её доступность командой *110*902#. Также нужно помнить, что данная услуга работает исключительно внутри сети и во внутрисетевом роуминге – в национальном или в международном роуминге она не работает.


Телекоммуникационный оператор мобильных и стационарных сетей Билайн предлагает многочисленные услуги своим клиентам – это не только качественная мобильная связь, но и выделенные стационарные телефонные линии, и спутниковое телевидение. Доступ ко всем этим услугам можно получить через различные устройства – телефоны и смартфоны, планшеты и ноутбуки, смарт телевизоры и современные телефонные аппараты.
Оформляя на себя подключение того или иного сервиса от Билайн, компания заключает клиентский договор на обслуживание с указанием тарификации и срока действия. Каждому договору присваивается уникальный номер для идентификации, как самого абонента, так и типа получаемых услуг. Этот номер принято называть лицевой счет Билайн.

Содержимое статьи

  • 1 Зачем необходимо знать номер лицевого счета?
  • 2 Где и как можно получить информацию?
    • 2.1 Клиентский договор об оказании конкретных услуг
    • 2.2 Платежные квитанции
    • 2.3 Посещение офиса продаж
    • 2.4 Обратиться к оператору
    • 2.5 На странице личного кабинета абонента Билайн
  • 3 Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
    • 3.1 Что необходимо помнить при объединении счетов

Зачем необходимо знать номер лицевого счета?

Как пополнять баланс смартфона, модема, роутера или уплачивать выставленный счет по услуге телефонии? Конечно, по присвоенному лицевому счету. Для получения услуг мобильной связи набор цифр будет одним, домашнего интернета – другой, и это касается каждого оформленного на клиента сервиса.

Знание Л/С необходимо для вызова специалиста, если обнаружились какие-то неполадки. Так же он потребуется при обращении в службу поддержки клиентов, для получения информации о состоянии счета или имеющейся задолженности.

Так как узнать необходимую информацию? Это можно сделать разными способами, которые подробно рассмотрены далее.

Где и как можно получить информацию?

Клиентский договор об оказании конкретных услуг

Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.

Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.

И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.

Платежные квитанции

Если по условиям договора провайдер обязался присылать на ваш домашний адрес платежные квитанции, то в них обязательно будет присутствовать нужная информация в строке счета для оплаты. Ту же информацию можно получить и из электронного документа, который будет прислан на вашу электронную почту, при условии, что это оговорено договорными обязательствами. Или в кассовом чеке, полученном при оплате того или иного сервиса Билайн.
Если вы пользуетесь многими сервисами от Билайн, то квитанции будут присланы на каждого из них, без объединения.

Посещение офиса продаж

Здесь смогут помочь в самых сложных случаях, и абонентам помогут узнать номер лицевого счета той или иной активной услуги. Но для информирования необходимо предъявить общегражданский паспорт владельца услуги, то есть с кем конкретно был заключен договор. Назовите сотруднику название сервиса, от которого вам нужна информация, через несколько минут вам ее предоставят. Попросите сделать распечатку всех номеров, оформленных на вас от провайдера Билайн.

Обратиться к оператору

Получить точную информацию можно разными путями:

  • Через автоматическую службу поддержки со своего телефона – 0611, в голосовом меню выбрать пункт информация по счету. Или с устройства другого оператора по тел. 88007000611, этот же телефон можно использовать для получения справок самого разного характера.

  • Задать вопрос можно через отправку sms сообщения на номер 0622, в тексте описать свою просьбу.

  • За информацию по мобильной связи отвечает специальный отдел, связаться с которым можно по тел. 8 800 700 0628, или отправить вопрос на электронный адрес

  • Если вы пользуетесь услугами фиксированной связи, то информацию можно получить по или через электронную почту

  • Общение в чате в режиме онлайн доступно в рабочее время.

  • Задать вопрос по конкретному л/с можно по этой ссылке.

  • Оператор ответит на любой ваш вопрос по электронной почте

  • Откройте эту страницу, здесь есть сведения обо всех контактах с провайдером, кликните на интересующий вас раздел и подробно ознакомьтесь с инструкцией общения.

На странице личного кабинета абонента Билайн

Если вы когда-либо пользовались ЛК, то страница уже создана, и ее можно открыть, даже если вы забыли входные данные, запросив пароль доступа по запросу *110*9# и кнопка дозвона. В ответном сообщении будет информация с параметрами входа.
Важно! Если не хотите путаться каждый раз, вы можете на верхней части страницы добавить все услуги, которыми вы постоянно пользуетесь и получать нужные сведения из одного сервиса, не вводя паролей доступов.

Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте

Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.

Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи

Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, образец можно скачать с этой страницы.

Что необходимо помнить при объединении счетов

Специалисты рекомендуют открыть специальный счет, в который будут объединены все услуги, то есть создать свой отдельный счет. Это может помочь сохранить средства от незаконного списания, кода подключаются сомнительные услуги вашими домашними, а платить придется вам.

Для этого поступите так:

  • Откройте свой ЛК абонента.

  • Перейдите в раздел услуг.

  • Отыщите «Отдельный л/с для оплаты…».

  • Передвиньте рычажок в положение «подключить», через некоторое время вы узнаете его номер.

    • Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6, в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903…, то теперь будет начиняться с 603.

    Подключить сервис можно интерактивным запросом *110*5062# и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.

    Чтобы забыть о внесении средств на все используемые услуги, можно подключить автооплату на странице своего ЛК.

    Полезные команды:


    • Проверить состояние можно с помощью запроса *622# и дозвон.

    • Чтобы пополнить дополнительный баланс *220*сумма# и дозвон.

    • Возврат средств с отдельного баланса *222*сумма# и дозвон.

    • Для отключения отдельного баланса набрать комбинацию *110*5060# и дозвон.

    Важно! Чтобы предотвратить утечку средств, ведь суммы будут приличными, и чтобы защититься от зловредного ПО, установите мощный антивирус и почаще проверяйте устройство, чтобы не было попыток несанкционированного списания ваших средств на счета мошенников.

    Телекоммуникационный оператор мобильных и стационарных сетей Билайн предлагает многочисленные услуги своим клиентам – это не только качественная мобильная связь, но и выделенные стационарные телефонные линии, и спутниковое телевидение. Доступ ко всем этим услугам можно получить через различные устройства – телефоны и смартфоны, планшеты и ноутбуки, смарт телевизоры и современные телефонные аппараты.

    Оформляя на себя подключение того или иного сервиса от Билайн, компания заключает клиентский договор на обслуживание с указанием тарификации и срока действия. Каждому договору присваивается уникальный номер для идентификации, как самого абонента, так и типа получаемых услуг. Этот номер принято называть лицевой счет Билайн.

    Как пополнять баланс смартфона, модема, роутера или уплачивать выставленный счет по услуге телефонии? Конечно, по присвоенному лицевому счету. Для получения услуг мобильной связи набор цифр будет одним, домашнего интернета – другой, и это касается каждого оформленного на клиента сервиса.

    Знание Л/С необходимо для вызова специалиста, если обнаружились какие-то неполадки. Так же он потребуется при обращении в службу поддержки клиентов, для получения информации о состоянии счета или имеющейся задолженности.

    Так как узнать необходимую информацию? Это можно сделать разными способами, которые подробно рассмотрены далее.

    Где и как можно получить информацию?

    Клиентский договор об оказании конкретных услуг

    Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.

    Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.

    И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.

    Платежные квитанции

    Если по условиям договора провайдер обязался присылать на ваш домашний адрес платежные квитанции, то в них обязательно будет присутствовать нужная информация в строке счета для оплаты. Ту же информацию можно получить и из электронного документа, который будет прислан на вашу электронную почту, при условии, что это оговорено договорными обязательствами. Или в кассовом чеке, полученном при оплате того или иного сервиса Билайн.

    Если вы пользуетесь многими сервисами от Билайн, то квитанции будут присланы на каждого из них, без объединения.

    Посещение офиса продаж

    Здесь смогут помочь в самых сложных случаях, и абонентам помогут узнать номер лицевого счета той или иной активной услуги. Но для информирования необходимо предъявить общегражданский паспорт владельца услуги, то есть с кем конкретно был заключен договор. Назовите сотруднику название сервиса, от которого вам нужна информация, через несколько минут вам ее предоставят. Попросите сделать распечатку всех номеров, оформленных на вас от провайдера Билайн.

    Обратиться к оператору

    Получить точную информацию можно разными путями:

    • Через автоматическую службу поддержки со своего телефона – 0611 , в голосовом меню выбрать пункт информация по счету. Или с устройства другого оператора по тел. 88007000611 , этот же телефон можно использовать для получения справок самого разного характера.
    • Задать вопрос можно через отправку sms сообщения на номер 0622 , в тексте описать свою просьбу.
    • За информацию по мобильной связи отвечает специальный отдел, связаться с которым можно по тел. 8 800 700 0628 , или отправить вопрос на электронный адрес [email protected] .
    • Если вы пользуетесь услугами фиксированной связи, то информацию можно получить по [email protected] или через электронную почту [email protected] .
    • Общение в чате доступно в рабочее время.
    • Задать вопрос по конкретному л/с можно .
    • Оператор ответит на любой ваш вопрос по электронной почте [email protected] .
    • Откройте , здесь есть сведения обо всех контактах с провайдером, кликните на интересующий вас раздел и подробно ознакомьтесь с инструкцией общения.

    На странице личного кабинета абонента Билайн

    Если вы когда-либо пользовались ЛК, то страница уже создана, и ее можно открыть, даже если вы забыли входные данные, запросив пароль доступа по запросу * 110 * 9 # и кнопка дозвона. В ответном сообщении будет информация с параметрами входа.

    Важно! Если не хотите путаться каждый раз, вы можете на верхней части страницы добавить все услуги, которыми вы постоянно пользуетесь и получать нужные сведения из одного сервиса, не вводя паролей доступов.

    Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте

    Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.

    Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи [email protected] .

    Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, можно скачать с этой страницы.

    Что необходимо помнить при объединении счетов

    Специалисты рекомендуют открыть специальный счет, в который будут объединены все услуги, то есть создать свой отдельный счет. Это может помочь сохранить средства от незаконного списания, кода подключаются сомнительные услуги вашими домашними, а платить придется вам.

    Для этого поступите так:

    1. Откройте свой ЛК абонента.
    2. Перейдите в раздел услуг.
    3. Отыщите «Отдельный л/с для оплаты…».
    4. Передвиньте рычажок в положение «подключить», через некоторое время вы узнаете его номер.

    Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6 , в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903… , то теперь будет начиняться с 603 .

    Подключить сервис можно интерактивным запросом * 110 * 5062 # и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.

    Чтобы забыть о внесении средств на все используемые услуги, можно подключить автооплату на странице своего ЛК.

    Полезные команды:

    • Проверить состояние можно с помощью запроса * 622 # и дозвон.
    • Чтобы пополнить дополнительный баланс * 220 * сумма # и дозвон.
    • Возврат средств с отдельного баланса * 222 * сумма # и дозвон.
    • Для отключения отдельного баланса набрать комбинацию * 110 * 5060 # и дозвон.

    Важно! Чтобы предотвратить утечку средств, ведь суммы будут приличными, и чтобы защититься от зловредного ПО, установите мощный антивирус и почаще проверяйте устройство, чтобы не было попыток несанкционированного списания ваших средств на счета мошенников.