Владельцы ноутбуков часто сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие заряда аккумулятора при подключенном к сети шнуре питания. Подобная ситуация доставляет ощутимый дискомфорт, а в итоге делает использование устройства просто невозможным. Что же делать, если есть подключена, не заряжается?

Что предпринять?

Перед тем как что-либо делать, необходимо выяснить причину возникновения такой проблемы. Когда станет понятно, в чем дело, то будет намного проще решить, что же делать.

Батарея подключена, но не заряжается: причины

Любая батарея имеет свой срок службы, то есть определенное количество зарядок. Получается, когда лимит исчерпан, значит, аккумулятор износился - это одна из наиболее популярных причин. А в таком случае нужно просто заменить батарею на новую.

Однако если ваш ноутбук новый, то ссылаться на "старость" аккумулятора нельзя. В таком состоянии он должен функционировать нормально. Возможно, что внутри АКБ неплотное соединение, поэтому можно попробовать вынуть батарею и вставить назад.

Следующая причина - сбой в работе цепи Если батарея подключена, но не заряжается, стоит обратить внимание не на батарею или блок питания, а на материнскую плату. На ней есть микросхема с распределителем питания и электрические цепи. Если она вышла из строя, то ноутбук не будет заряжаться.

Причиной неисправности может послужить и сбой в энергетике. Пусть это и банально, но это так. Поэтому нужно убедиться в правильности подключения сетевого адаптера и кабеля ноутбука.

Более серьезные проблемы

Если батарея подключена, но не заряжается, то могут быть загрязнены либо окислены контакты АКБ. Это приводит к плохому соединению с материнской платой. Такая неисправность может привести к сбою в работе материнской платы, значит, ее придется заменить либо отремонтировать. Такая процедура повлечет за собой существенные денежные расходы. Проще будет зачистить контакты и заново подключить аккумулятор. Если вы не можете сделать этого самостоятельно, то можно обратиться в сервисный центр.

Второй режим не дает работать батарее, поэтому стоит переключиться на первый. После этого сразу пойдет зарядка.

Почему важно разобраться с проблемой прямо сейчас?

В том случае, когда батарея подключена, но не заряжается, работа с таким устройством затрудняется. Ведь приходится всегда держать его подключенным к электросети. Получается, что ноутбук теряет свое преимущество - возможность автономной работы. Поэтому зарядке своего устройства нужно уделять особое внимание, чтобы это делалось правильно. Потому что в итоге могут возникнуть более серьезные проблемы, которые потребуют дополнительных затрат.

Если ноутбук не работает от аккумулятора, или аккумулятор быстро разряжается, его следует проверить и, при необходимости, заменить. Если индикатор аккумулятора рядом со значком питания не горит или постоянно мигает, проблема связана с аккумулятором. Компьютер может работать корректно с подключенным адаптером питания, и не работать от аккумулятора.

Примечание.

Максимальная емкость аккумулятора с течением времени и в процессе эксплуатации снижается. Потеря емкости аккумулятора варьируется в зависимости от конфигурации устройства и его использования, включая следующее (но, не ограничиваясь этим): модель устройства, работающие приложения, параметры управления питанием, а также характеристики устройства. Гарантия на аккумулятор не распространяется на естественное снижение его емкости. Гарантия включает дефекты материалов и производства, которые привели к отказу аккумулятора. При обращении в службу поддержки клиентов HP, возможно, потребуется выполнить диагностическую проверку HP для определения отказа аккумулятора, который попадает под действие гарантии.

Устранение проблем с питанием ноутбука

Перед диагностикой аккумулятора ноутбука, следует убедиться, что блок питания исправен. Чтобы проверить адаптер переменного тока и источник питания, выполните следующие действия.

    Убедитесь, что вы используете адаптер переменного тока, входящий в комплект поставки.

    Компьютер был поставлен с соответствующим адаптером питания; однако, если у вас есть несколько адаптеров, убедитесь, что вы используете правильный адаптер для вашего компьютера.

    Адаптеры старых моделей рассчитаны на 60 Ватт, в то время как для более новых ноутбуков требуются адаптеры питания мощностью 90 или 130 Ватт.

    Подключите адаптер переменного тока к работающей розетке электросети, а не к сетевому фильтру, удлинителю или вспомогательному источнику питания, и убедитесь, что ноутбук получает электроэнергию от источника питания, выполнив следующие действия:

    Если ноутбук не включается, следуйте инструкциям в этом списке.

    Проверьте надежность всех точек подключения кабеля питания. Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все отсоединяемые кабели закреплены надежно.

    Соответствие подключения адаптера питания переменного тока к компьютеру - возможно, разъем поврежден и требует ремонта. Обратитесь в компанию HP за помощью.

    Проверьте, горит ли индикатор питания после включения компьютера.

    В зависимости от модели индикатор батареи (также называется индикатором питания) может гореть белым, зеленым или янтарным цветом, когда сетевой адаптер подключен и подает питание в компьютер. Если индикатор питания не горит , следуйте дальнейшим инструкциям в этом списке.

    Если на блоке адаптера переменного тока есть светодиодный индикатор, проверьте, горит ли этот индикатор, чтобы убедиться в получении компьютером электроэнергии от розетки. Если индикатор не загорается, попробуйте подключить адаптер переменного тока к другой розетке, чтобы проверить источник питания. Если индикатор питания все равно не горит, возможно, следует заменить адаптер питания переменного тока.

    Проверьте кабель питания переменного тока на наличие перегибов или повреждений. Проверьте на наличие любых обрывов подключений. Осмотрите блок адаптера переменного тока. Если заметно изменение цвета или деформация блока, если кабель питания или разъемы не в порядке, замените адаптер переменного тока.

Проверьте адаптер переменного тока с помощью тестов UEFI Hardware Diagnostic

Если компьютер запускается, и вы хотели бы протестировать адаптер переменного тока, выполните следующие действия:

Устранение проблем с аккумулятором ноутбука

Если вы убедились, что источник питания переменного тока исправен, выполните следующие действия для устранения неполадок аккумулятора:

Примечание.

Перед этим шагом переверните компьютер и найдите крышку отсека аккумулятора. При отсутствии отсека аккумулятора вы не сможете выполнить эти действия.

    Извлеките аккумулятор и проверьте электрические контакты на предмет повреждений.

    Отсоедините от ноутбука все USB-устройства.

    Многие модели ноутбуков подают питание на USB-устройства через порты USB, даже когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания.

При возникновении проблем с зарядкой, многие задаются вопросом - «почему ноутбук подключён, но не заряжается?» и спешат заменить её на новую. Да, аккумулятор - расходный материал. Он рассчитан на ограниченное количество циклов заряд/разряд, и со временем ёмкость становится значительно меньше номинальной, которую указал производитель. Однако совершенно необязательно проблема с зарядкой решится заменой . В этой статье мы рассмотрим три наиболее частые проблемы и расскажем, что делать для их решения.

Проблема: Перестала заряжаться батарея на ноутбуке

Бывает, что устройство которое раньше заряжалось нормально - с какого-то момента перестало это делать. Ноутбук работает, батарея подключена правильно, но не заряжается. Подтверждением этого является отсутствие надписи при наведении мыши на иконку состояния аккумулятора в трее. Существует три способа решения проблемы.

Способ 1- сброс настроек батареи в BIOS

  1. Отключите питание. Выньте штекер блока питания из устройства или отключите его от розетки.
  2. Выньте аккумулятор. В моделях со съёмной батареей, а их большинство, для этого достаточно просто перевернуть устройство и отодвинуть одно или два запорных устройства, которые его удерживают.
  3. Нажмите кнопку включения и держите её в таком состоянии около минуты.
  4. Вставьте штекер блока питания в ноутбук и подключите его к электросети. При этом аккумулятор устанавливать на место пока не нужно.
  5. Включите ноутбук и войдите в его bios. Чтобы сделать это, при старте нажмите клавишу или их комбинацию, указанных в вашем руководстве пользователя. Типичные решения: Del, F12 или F2.
  6. Сбросьте настройки к предустановленному значению, Restore Defauts, и сохраните настройки bios, Save and Exit.
  7. Выключите ноутбук с помощью удержания кнопки питания в течение 5-7 секунд.
  8. Снова отключаем блок питания и устанавливаем аккумулятор на место.
  9. Вставляем штекер зарядки и включаем блок питания в розетку.
  10. Включаем ноутбук обычным образом.

Если способ сработал, то мы должны увидеть сообщение системы, наведя мышку на иконку в трее: аккумулятор подключён и заряжается.

Способ 2 - удаление «полезных» утилит

В некоторых моделях производители устанавливают «полезные» утилиты, которые следят за состоянием зарядки. В частности, в них бывает реализован режим, обеспечивающий максимальный срок жизни аккумулятора. Он может препятствовать полной зарядке батареи.

Попробуйте поискать такую программу в системном трее. Если значок аккумулятора отличается от привычного системного, то вполне вероятно, что на вашем ноутбуке установлена какая-то подобная утилита . Современные операционные системы вполне способны самостоятельно определять оптимальный режим использования батареи и её зарядки. Так что лучше не устанавливать никаких сторонних приложений.

Способ 3 - если не работает блок питания

Другой причиной может стать потеря работоспособности блока питания и снижение надёжности его штекера. В этом случае аккумулятор ни при чём. Проверяется это просто.

  1. Выключите ноутбук, выньте блок питания из розетки.
  2. Выньте аккумулятор, вставьте штекер блока питания.
  3. Включите блок питания в розетку.
  4. Нажмите кнопку включения питания.

Если после этого ноутбук не заработал, то блок питания или его шнур вышли из строя. Также старый блок питания может не обеспечивать ток достаточной мощности для одновременной работы ноутбука и зарядки его батареи. Такое устройство подлежит замене.

Проблема: Батарея ноутбука подключена, но не заряжается полностью

Проявляется проблема так: батарея заряжается, но не достигает 100%, т.е. не заряжается полностью. Резко снижается время работы устройства от одной зарядки. Например, работал до 4 часов, а теперь работает всего минут 40.

Шаг 1. Проверим состояние аккумулятора

Проверить состояние батереи можно бесплатной программой Battery Health для iOS или штатной утилитой Battery Care в устройствах под управлением Windows 7 и 8.

Нам важны три основных параметра здоровья аккумулятора.

  • Заявленная, номинальная, мощность. Это ёмкость нового аккумулятора, когда он только что вышел с завода.
  • Максимальная мощность. Это значение ёмкости на текущий момент.
  • Износ аккумулятора в процентах. Чем больше это значение, тем выше необходимость замены.

Проблема с недостижением заряда необходимого уровня также решается с помощью .

Шаг 2. Замена аккумулятора (при необходимости)

Если износ высок, то, вероятно, он и является причиной снижения времени автономной работы. Для решения проблемы вам потребуется новый аккумулятор, в большинстве моделей он съёмный. В этом случае вы сможете поменять его сами. В ряде современных компактных моделей батарея не съёмная и её самостоятельная замена будет сложнее. Безопаснее это сделать в сервисном центре.

Шаг 3. Диагностика программ на ноутбуке

Если на шаге 1 в отношении аккумулятора утилита диагностики показала отсутствие серьёзного износа, то батарея, вероятно, не является прямой причиной падения времени автономной работы. Виновницей быстрой разрядки может быть какая-то недавно установленная вами программа, которая работает в фоне и не даёт процессору и чипу Wi-Fi переходить в экономичный режим.

Откройте Диспетчер задач, нажав Ctrl+Shift+Esc, и проанализируйте использование процессора фоновыми программами. Отсортируйте приложения в списке по использованию процессора и понаблюдайте некоторое время. Удаление ненужных программ, работающих в фоне, увеличит время работы от аккумулятора.

Что делать, если не заряжается новая батарея

Гораздо более сложная ситуация, когда только установленная новая батарея на ноутбуке вообще не заряжается. Для начала мы советуем проделать операцию сброса настроек bios, описанную выше.

Если проблема не ушло, то первое, что нужно сделать, проверить маркировку. Она не должна отличается от маркировки старого аккумулятора. При покупки нового в магазине всегда берите с собой либо сам ноутбук, либо старый аккумулятор для сверки .

Не бегите менять комплектующие раньше времени

Попробуйте приведённые в нашей статье способы восстановления работоспособности и диагностики причины неисправности. Аккумулятор, особенно новый, редко выходит из строя внезапно. Куда чаще встречаются программные проблемы или отказы в работе блока питания или его разъёмов. Проверьте все варианты, и лишь затем принимайте решение о покупке нового устройства.

Покупатели выбирают ноутбуки из-за их портативности и возможности работать в течение некоторого времени без необходимости подключаться к источнику питания. При автономной работе устройство потребляет энергию, накопленную в аккумуляторной батарее. Со временем аккумулятор теряет свою емкость, но происходить это должно не ранее чем через несколько сотен циклов заряда/разряда. Чтобы батарея прослужила как можно дольше, время от времени необходимо проводить ее калибровку.

Однако помимо проблемы с быстрым разрядом аккумулятора ноутбука, пользователь может также столкнуться с неисправностью, когда батарея отказывается заряжаться или заряжается не до конца. Возникать данные проблемы могут по ряду причин, и ниже мы рассмотрим, что делать в подобных ситуациях.

Что делать, если не заряжается батарея на ноутбуке

Распространена ситуация, когда батарея ноутбука на протяжении некоторого времени без проблем заряжалась, а в определенный момент перестала это делать. Данная проблема может быть связана как с программными, так и с аппаратными неисправностями. Рассмотрим основные способы ее решения.

Сброс настроек аккумулятора в BIOS

Первое, что нужно попробовать, если перестала заряжаться батарея ноутбука, это сбросить ее настройки в BIOS. Делается это следующим образом:


Описанная выше последовательность действий в большинстве случаев помогает исправить ситуацию, при которой батарея ноутбука не заряжается, если данная проблема вызвана программным сбоем.

Удаление лишних утилит

Большая часть производителей ноутбуков поставляют сразу вместе с операционной системой набор утилит, среди которых могут быть программы для настройки и диагностики аккумулятора. В таких приложениях часто имеется режим сохранения батареи, который может препятствовать ее зарядке или замедлять данный процесс. Поскольку подобных приложений огромное множество, сложно дать единый совет, как их настроить, чтобы они не препятствовали заряду аккумулятора. Наиболее простым решением данной проблемы является удаление подобного приложения.

Обратите внимание: Операционная система Windows самостоятельно выбирает оптимальный режим работы аккумулятора. Подобные приложения от сторонних разработчиков могут конфликтовать с системой, поэтому их установка и использование не рекомендуется.

Проверка аккумулятора и блока питания

Естественно, нельзя исключать аппаратные причины, из-за которых может не заряжаться аккумулятор ноутбука. Это может быть как выход из строя самого аккумулятора, так и проблемы с блоком питания. В некоторых случаях блок питания не имеет достаточной мощности, чтобы одновременно работал ноутбук, и заряжалась его батарея.

Что делать, если аккумулятор на ноутбуке не заряжается до конца

Еще одной распространенной проблемой аккумулятора ноутбука является его неполная зарядка. Если батарея не заряжается до конца, это также может возникать по причине аппаратных проблем или неправильной программной настройки.

Быстрый разряд из-за работы фоновых приложений

Причиной того, что аккумуляторная батарея не заряжается до конца, может быть быстрое потребление энергии фоновыми приложениями, работающими в системе. Чтобы разрядка не происходила так быстро, необходимо оставить в списке программ, работающих в фоновом режиме, только наиболее актуальные из них, потребляющие минимум ресурсов.

Запустите «Диспетчер задач» и проверьте в списке процессов, какие из них наиболее сильно нагружают ресурсы компьютера, а особенно центральный процессор. Минимизируйте количество таких приложений, удалив лишние программы или запретив им автозагрузку при старте компьютера.

Сильный износ батареи

При активном использовании аккумулятора, его емкость становится ниже, что приводит к его более быстрому разряду, а в некоторых случаях к установке лимита на заряд. Чтобы проверить степень износа аккумулятора ноутбука, можно воспользоваться приложением Battery Care. Загрузите его, установите и запустите.

Программа выдаст информацию об аккумуляторе, среди которой особое внимание необходимо уделить показателям заявленной емкости, максимальному заряду (текущий заряд аккумулятора) и износу аккумулятора. Чем выше износ батареи, тем быстрее будет разряжаться аккумулятор, и тем больше вероятность, что он не будет заряжаться до конца. Замедлить скорость износа аккумулятора можно, если каждые 2-3 месяца проводить калибровку батареи.

Компактность оставалась бы единственным достоинством ноутбуков, если бы они не были оборудованы АКБ или иначе аккумулятором. Он обеспечивает необходимую автономность, позволяя какое-то время работать при отсутствии в зоне доступа источников питания. В среднем заряда батареи лэптопа хватает на четыре часа активной работы, что не так уже и много по сравнению со смартфонами и планшетами, поэтому ноутбук приходится регулярно подзаряжать. Если не считать постепенного снижения энергоемкости, с батареей обычно не возникает проблем, тем не менее, однажды пользователь может неожиданно обнаружить, что аккумулятор ноутбука не заряжается.

Батарея ноутбука вообще не заряжается

«Ну, всё, что-то накрылось, нужно срочно бежать в сервисный центр, а то и покупать новую батарею» – первое, что обычно приходит в голову столкнувшемуся с неполадкой пользователю. Да, не исключен и такой сценарий, но всё же не стоит спешить, возможно, ничего серьезного не случилось, и проблему удастся решить самостоятельно. Ситуация, когда батарея ноутбука подключена, но не заряжается, может быть вызвана многими причинами, и зачастую они связаны не только с программной, но и с аппаратной частью. Устранить первые под силу рядовому пользователю, а вот во втором случае, скорее всего, придется прибегнуть к помощи специалиста.

Программные неполадки

Для начала нужно проверить, не является ли неполадка следствием какого-нибудь программного глюка. Вполне вероятно, что батарея всё же заряжается, только это не показывает индикатор. Перезагрузите ПК и посмотрите на показания индикатора заряда. Если до этого вы установили сторонний софт для управления электропитанием, удалите его. Ноутбук не заряжается по-прежнему? Проверьте, всё ли в норме с драйверами ACPI. Зайдите в Диспетчер устройств, найдите и разверните пункт «Батареи». Посмотрите, не отмечено ли устройство «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» желтым значком, впрочем, если даже устройство работает нормально, удалите драйвер и перезагрузите компьютер. А вот отсутствие в Диспетчере устройств пункта «Батареи» будет указывать на аппаратную неполадку питающей платы или контактов.

Проблемы с драйверами часто возникают после установки обновлений Windows, поэтому если батарея перестала заряжаться после очередного апдейта системы, скачайте с ресурса производителя лэптопа оригинальное ПО для чипсета и управления электропитанием и установите его.

Аппаратные неисправности

Ноутбук не заряжает батарею, а зарядка подключена – где еще искать причину? А вы точно уверены, что проблема именно в батарее? Исключите поломки и повреждения других устройств – зарядного устройства, кабеля и контактов. В первую очередь убедитесь в правильности установки АКБ в разъем. Снимите батарею и внимательно осмотрите ее на предмет повреждений и вздутия, проверьте качество контактов: со временем они могут окислиться.

Проверяем также розетку, вилку и прочие элементы цепи питания. На многих зарядных устройствах есть светодиодный индикатор, если он не горит, это может свидетельствовать о поломке зарядника. Чтобы полностью исключить этот момент, извлеките АКБ и попробуйте включить ноутбук от сети. Если лэптоп не работает, верно, проблема не с батареей, а с блоком питания. Как вариант, попробуйте зарядить батарею гарантированно рабочим ЗУ с аналогичными выходными параметрами.

Некорректная инициализация аккумулятора

Если вы купили новый лэптоп с предустановленной ОС и обнаружили, что ноутбук не заряжается от зарядного устройства, причиной тому может стать неправильная инициализация батареи. Выключив лэптоп, отключив ЗУ и вытащив АКБ, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15-20 секунд. Затем вставьте аккумулятор, подключите блок питания, подождите минут 10-15, включите устройство и проверьте работу батареи в системе. Этот способ универсален для всех моделей лэптопов – Asus, Acer, Samsung и прочих.

Другой способ заставить ноутбук нормально определять батарею – это сбросить настройки BIOS к заводским. Прибегнуть к нему можно, если батарея не заряжается на ноутбуке после какого-то системного сбоя или замены старой «родной» АКБ на новую. Повторив описанные в предыдущем абзаце действия вплоть до удерживания кнопки питания, подключите ноутбук через зарядное устройство к сети (батарею не вставляйте), включите и зайдите в BIOS, удерживая в момент включения соответствующую клавишу.

Для входа в BOIS в разных моделях лэптопов могут использоваться разные клавиши, например, в HP это F10 или Esc, в Asus и Acer, Lenovo, Dell и Samsung – F2 или Dеlete. В настройках базовой системы ввода-вывода вам нужно найти опцию «Load Defaults», «Load Optimized BIOS Defaults» или «Restore Defaults» и сбросить с ее помощью параметры к изначальным.

После этого выключите ноутбук, отключите БП, вставьте аккумулятор и снова включите устройство. Проверьте корректность зарядки, подключив к портативному ПК зарядное устройство.

Аккумулятор исчерпал свой ресурс

Если аккумулятор старый и до этого , вполне вероятно, что наступил момент его окончательной потери способности накапливать и хранить заряд, хотя в принципе индикатор в системном трее должен указывать на процедуру зарядки. В любом случае такой аккумулятор подлежит замене. То же самое касается АКБ, долгое время пролежавших без работы: не будучи регулярно подпитываемыми, они могут выйти из строя.

Неисправность АКБ, контроллера или цепи питания

Найти ответ на вопрос, почему не заряжается аккумулятор на ноутбуке, часто оказывается не под силу рядовому пользователю. Отсутствие реакции портативного ПК на подключение ЗУ и фактической зарядки при нормальной индикации может также указывать на неисправность АКБ, контроллера или цепи питания в любом из ее узлов. Если все попытки найти и устранить причину неполадки оказались безуспешными, самое время обратиться в сервисный центр.

Когда аккумулятор ноутбука не заряжается полностью

Случай, когда аккумулятор ноутбука не заряжается полностью или, по крайней мере, это показывает индикатор заряда, требует отдельного рассмотрения. Причинами оного явления могут быть предустановленные в ноутбуке ограничения на процент заряда, а также ошибки контроллера, из-за которых реальная емкость АКБ не совпадает со значениями, определяемыми Windows. Что касается предустановленных ограничений, то они задаются или на уровне BIOS, или на уровне интегрированных в систему фирменных утилит. Зайдите в БИОС вашего лэптопа и поищите в разделе «Advanced» опцию «Battery Life Cycle Extension». Чтобы отключить ограничения, установите в качестве ее значения «Disabled».

В самой системе следует поискать такую утилиту как Power Management, хотя называться она может и как-то иначе – Battery Life Extender, Battery Long Life и т.п. Обычно названия таких менеджеров управления энергопитанием начинаются с марки лэптопа, например, для Samsung он будет именоваться Samsung Battery Manager. Зайдите в настройки менеджера, найдите опцию управления зарядом аккумулятора и снимите все ограничения. Что касается ошибок контроллера, то здесь проблема решается путем калибровки батареи – ручной или программной.

Итог

Итак, мы разобрались, почему зачастую не заряжается батарея на ноутбуке. Если вам доведется столкнуться с такой проблемой, начинайте поиск причин с самых простых и очевидных вещей – проверки кабелей, ЗУ и контактов. После этого можно переходить к программным настройкам, в том числе, настройкам BIOS. Если подозреваете, что причина всё же в железе, то не пытайтесь устранить неполадки самостоятельно, если только не располагаете соответствующими навыками и не разбираетесь в электронных компьютерных схемах. Ну и не забывайте, что при замене оборудования, хотя бы того же зарядного устройства, очень важно, чтобы все технические параметры нового устройства соответствовали требованиям компьютера, в противном случае корректная работа его компонентов не гарантируется.