Иногда необходимо подключить Android к компьютеру под управлением Windows для передачи определенных файлов. Порой возникают проблемы, и компьютер не видит телефон через USB, заряжается, но не дает возможность перемещать файлы.

Предлагаем обобщенно рассмотреть возможные варианты, а потом обсудить все решения неполадок.

Причины, почему компьютер не видит телефон через USB

В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.

С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда комп заряжает смарт, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.

Что делать, если компьютер не видит телефон?

Ниже перечислены все способы, которые могут помочь решить проблему подключения через кабель.

Проверьте настройки подключения по USB

Способ поможет, если при сопряжении идет зарядка, но информацию сбрасывать не выходит. Для передачи документов необходимо подключить Android в качестве медиа-устройства (MTP). Для этого выполните следующие действия.

Внимание! В некоторых случаях, возможно, придется подсоединить телефон к компьютеру и несколько раз переключаться между различными параметрами, прежде чем десктоп распознает устройство в качестве мультимедийного.

Если у вас старые версии Android, то попробуйте сделать так.


Подключите девайс к компьютеру, он должен быть распознан.

Установите драйвер USB MTP

Бывает, что смартфон не отображается из-за проблем с драйвером, поэтому попробуйте обновить его.


Как только драйвер установится, ПК должен будет распознать телефон Android. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы обновление вступило в силу.

Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10

Мы уже упоминали, что для передачи содержимого необходимо использовать протокол MTP. Он связан с Windows Media Player, а в некоторых версиях Windows 10 нет проигрывателя Windows Media и поддержки связанных технологий. Если ваша версия Windows 10 не распознает Android, загрузите и установите Media Feature Pack с официального сайта Microsoft.

Используйте комплектный USB-кабель

Удалите драйверы Android

Иногда в системе нет последних драйверов или они неправильно инсталлированы. Рекомендуется удалить их и установить заново.

Осталось проверить, сработал ли метод.

Активируйте отладку по USB

Время от времени подключенный гаджет распознается, когда активна отладка по USB. Если вы используете Android 4.2 или новее, эта функция может быть скрыта. Чтобы включить ее, сделайте, как указано ниже.

  1. Перейдите «Настройки - О телефоне».
  2. 7 раз нажмите на «Номер сборки».
  3. Вернитесь назад.
  4. Откройте «Настройки - Для разработчиков».
  5. Там прокрутите вниз и активируйте «Отладка по USB».

Иногда она уже включена, в таком случае ее следует вырубить.

Включите режим полета

Если Windows перестал видеть телефон, запустите режим полета через панель быстрых настроек в шторке или, перейдя по пути «Настройки - Еще». Часто после этого аппарат распознается ПК. Это простой способ, поэтому не поленитесь его испытать.

Перезагрузите телефон в режиме Recovery или Fastboot

О том, как войти в него, читайте в другой нашей статье, где мы описали процесс для каждого производителя. После того, как попадете в режим Fastboot или рекавери, подключите смартфон к ПК, подождите, пока установятся необходимые компоненты. После этого перед вами должен открыться проводник с предложением, что делать с подсоединенным аппаратом. Когда закончить, перезагрузите Android.

Инсталлируйте KIES от Samsung

Если гаджет Samsung не распознается Windows, загрузите программное обеспечение KIES с официального сайта производителя и поставьте его на комп. С его помощью вы точно сможете подконнектить смартфон.

Используйте порты USB 2.0

Попробуйте переключить шнур из USB 3.0 в USB 2.0. Пользователи сообщали, что у них иногда это срабатывало.

Переустановите ADB

Windows изредка не распознает смартфон из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB, поэтому следует его реинсталлировать.


Это решение работает с Android 5.0 и более новыми OC, но оно также может быть совместимо со старыми версиями Android. Пользователи сообщали, что не всегда стоит загружать драйвер ЮСБ от Google, и часто эта проблема разрешается просто путем выполнения первых четырех шагов.

Перезагрузите Android-устройство

Временами это простое решения оказывается самым эффективным. Люди неоднократно сообщали, что после перезагрузки телефона компьютер без проблем распознавал мобильник.

Подключите телефон непосредственно к компьютеру

Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключаете их к USB-хабу или удлинителю. Поэтому, если используете USB-концентратор, отключите его и подключите Андроид непосредственно к PC, чтобы решить проблему.

Очистите кэш и данные для внешнего системного хранилища и систем хранения данных

Это решение работает на Android 6 и выше. Но если у вас установлена более старая система, все равно попробуйте сделать так.


После удаления кэша и данных перезагрузите гаджет и снова подключите его к компьютеру.

Синхронизируйте Android с PC с помощью стороннего приложения

Это не гарантирует 100-процентную работоспособность, однако частенько помогает. Просто установите приложение для синхронизации из Play Market, которое поможет компьютеру распознавать. Попробуйте, например, Mobile Go для коннекта и передачи данных с Android и iOS на ПК.

Существует много причин, по которым компьютер не видит телефон Android. Надеемся, что эти решения будут полезны для вас, и вы решите свои проблемы.

Часто при подключении смартфона или планшета к ПК, устройство только заряжается или реакция вовсе отсутствует. В статье мы собрали часто возникающие проблемы и способы решения.

Почему компьютер не видит телефон через USB

Причина кроется в неполадках подключения. Иногда проблема комплексного характера, состоящая из 2-3 и более неполадок. Чаще подключение нарушено по причине:

  1. Поврежденного или несовместимого USB кабеля.
  2. Отсутствия или конфликтов драйверов.
  3. Не работоспособности USB порта на ПК или ноутбуке.
  4. Неполадке microUSB андроид устройства.
  5. Неподдерживаемой версии операционной системы.
  6. Некорректного режима подключения.
  7. Системного сбоя на ПК или мобильном устройстве.

Способы решения проблем с подключением

Ниже рассмотрим методы решения проблем, а так же диагностирования.

Проверить или заменить USB кабель

Эксплуатируемый шнур, со временем приходит в негодность из-за частых деформаций или термических повреждений. При видимых повреждениях, кабель следует заменить. Если шнур работает, визуально целый, но временами сбоит, тогда высока вероятность скрытого повреждения. Такой кабель необходимо заменить.

Купленный по дешевке кабель синхронизации, часто содержит только одну линию питания, а линия для передачи данных отсутствует. Поэтому такой шнур не пригоден для подключения к ПК и нуждается в замене. Рационально использовать кабель идущий в комплекте с телефоном или качественный аналог.

Установить или обновить драйвера

Для нового устройства часто необходимо скачать и установить драйвера. Актуальная версия драйверов находится на сайте производителя.

В целях экономии на цифровых носителях и удобства пользователя, производители встраивают драйвера в память мобильного устройства. Поэтому настройка подключения выполняется автоматически при первом подключении к ПК. При возникновении сбоя, этот процесс нарушается, и требуется ручная установка.

В устаревших драйверах иногда не заложена поддержка новых версий драйверов. Аналогично в новых версиях драйверов, нет поддержки старых систем. Поэтому следует использовать драйвера, написанные для соответствующей версии операционной системы.

Для проверки актуальности драйверов, следует в диспетчере устройств – в свойствах «Мой Компьютер», убедится в отсутствии желтого треугольника, напротив мобильного устройства.

Выяснить работоспособность USB порта или сменить разъем

При наличии USB разветвителя или ПК, подключение рекомендуется выполнять непосредственно в разъем на материнской плате. Поскольку это исключает неполадки и нехватку энергии при использовании длинных кабелей.

Иногда один или два USB порта работают некорректно, в таком случае рекомендуется сменить разъем. В крайнем случае, воспользоваться другим ПК.

Проверить microUSB порт

Нередко разъем телефона, выходит из строя в результате: повреждения, заводского дефекта или загрязнения. Поэтому следует продуть отверстие для подключения.

Если смартфон или планшет заряжается с использованием сетевого адаптера, возможен программный сбой. Для решения следует перезагрузить систему, в крайнем случае, сбросить настройки или сменить прошивку.

В редких случаях, отпаивается один из контактов microUSB порта. В таком случае поможет только диагностика с предварительной разборкой устройства.

Исправить режим подключения

Часто устройство не реагирует на подключение к ПК из-за неправильных настроек. В результате работает только зарядка или другой ненужный режим. Для исправления следует изменить конфигурацию USB или USB-подключение.

Алгоритм действий:

  1. Открыть настройки и перейти в пункт «Память».
  2. В верхнем правом углу выбрать тип подключения: USB накопитель или MTP.

Важно! В некоторых моделях, место для выбора подключения, часто отличается. Например, в Motorola Turbo 2, пункт находится в разделе для разработчиков. Иногда при подключении к ПК, в строке состояния отображается пункт с выбором подключения.

Прочее

  1. Перезагрузить ПК и мобильное устройство.
  2. Переустановить драйвера USB-портов материнской платы.
  3. Запретить временное отключение USB-портов в режиме энергопитания.

Ниже собраны часто возникающие проблемы и способы решения. Для расширенного просмотра рекомендаций, следует нажать на выделенный пункт.

Компьютер не видит телефон через usb, но заряжается

Компьютер не видит телефон

  1. Убедится в работоспособности USB портов у ПК и мобильного устройства.
  2. Переустановить драйвера материнской платы.

Компьютер видит телефон, не отображается память

Всем привет сегодня расскажу как решить проблему, что компьютер не видит телефон на Android по USB. Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит, в этом руководстве вы найдете все известные автору варианты причин происходящего, а также способы исправить проблему.

Шаги, описанные ниже, относятся к телефонам Android, как наиболее распространенным у нас. Однако, в той же мере они могут быть использованы для планшетов на Android, а отдельные пункты могут помочь разобраться и с устройствами на других ОС.

Windows не видит телефон android

Начать, думаю, стоит с того, чтобы ответить на вопрос: всегда ли компьютер не видел ваш телефон или раньше все работало нормально? Телефон перестал подключаться после действий с ним самим, с компьютером или вообще без каких-либо действий - ответы на эти вопросы помогут быстрее выяснить, в чем именно дело.


Первым делом отмечу, что если вы недавно приобрели новое устройство на Android и его не видит компьютер на Windows XP (при этом старый телефон на Android может легко подключаться как флешка по USB), то вам следует либо обновить операционную систему до одной из поддерживаемых сейчас, либо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать MTP для XP можно с официального сайта Microsoft здесь:

http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Если вдруг по каким то причинам этот фикс не будет доступен, у MS такое бывает, то можете слить с Яндекс диска https://yadi.sk/d/u9K_mOUIuXheG

После установки и перезагрузки компьютера, ваш телефон или планшет должен определиться.

Теперь переходим к ситуации, когда через USB не видно телефона в Windows 7, 8.1 и Windows 10. Я буду описывать шаги применительно к Android 5, но и для Android 4.4 они аналогичны.

Примечание: для устройств, которые заблокированы графическим ключом или паролем, нужно разблокировать подключенный к компьютеру телефон или планшет, чтобы видеть файлы и папки на нем.

Убедитесь, что сам телефон при подключении через USB сообщает, что он подключен, причем не только для зарядки. Увидеть это вы можете по значку USB в области уведомлений, либо открыв область уведомлений в Android, где должно быть написано, в качестве какого устройства подключен телефон.

Обычно это устройство хранения данных, но может быть Камера (PTP) или USB-модем. В последнем случае, вы не увидите своего телефона в проводнике и вам следует, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его (также можно сделать это в Настройки - Беспроводные сети - Еще).

Если телефон подключен как камера, то нажав по соответствующему уведомлению, вы можете включить режим MTP для передачи файлов.

На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.

Подключаете телефон через кабель к компу, заходите в настройки -> память устройства, там в верхнем правом углу кнопка(три точки). Нажимаете на нее. При подключении она становится активной и там написано "USB подключение к компьютеру". Нажимаете. И в новом окне вам вылезает "Подключить как....медиаустройство,камера и т.п

Вот так вот просто решить проблему, что компьютер не видит телефон на Android по USB.

SD карты — вид накопителей используемый в телефонах, фотоаппаратах и видеокамерах. В некоторых случаях возникает проблема, когда компьютер или картридер не видит карту памяти фотоаппарата или телефона. Пользователь вставляет его в соответствующий порт, но в проводнике она не отображается.

Проверяем поддерживается ли карта картридером

Часто пользователи путают разные виды накопителей, на данный момент их всего три: «microSD», «miniSD» и «SD». При этом для каждого устройства требуется определенный формат т.к. требования к скорости работы, объему памяти разные.

Коротко о видах и характеристиках карт памяти:

Работа с картридером, проверяем совместимость:

  • microSD при помощи картридеров можно использовать как SD карту. Но делать это не всегда рекомендуется (из-за разной скорости обмена данными);
  • устройства для чтения SD карт имеют обратную совместимость: т.е. если вы берете устройство, читающее SDHC, то оно прочтет SD карты 1 и 1.1 поколений, но не сможет прочесть SDXC. Обращайте внимание на то, какие накопители совместимы с адаптером.

Проверяем флеш-карту и картридер на исправность

Для проверки флешки на исправность достаточно установить ее на другое устройство. Если есть еще одна карта такой же модели проверьте, распознается ли она на компьютере. Причин, которые влияют на работу карты памяти выделяют несколько: неправильное извлечение устройства, физический износ, или повреждение. В первых двух случаях можно попытаться восстановить работоспособность носителя с помощью специальных утилит низкоуровненного форматирования.


Используем программу SDFormatter для восстановления флешки форматов SD, SDHC и SDXC:


Если проблема заключается в самом картридере, то в этом случае потребуется обратится в сервисный центр. Если необходимо безотлагательно воспользоваться накопителем, приобретите специальный USB переходник, оснащенный картридером, его можно подключить к ноутбуку.

Проблема также может возникнуть из-за несовместимости , на данный момент есть несколько разновидностей флешки: SD с побайтной адресацией и SDHC с посекторной. Чтобы исключить несовместимость, лучше использовать USB переходник SD–MMC . С его помощью можно использовать несколько видов карт памяти.

Ошибки операционной системы

В некоторых случаях компьютер или ноутбук не видит SD карту вследствие ошибок в работе операционной системы, мы приведем список распространенных сбоев:


Вирусы на компьютере

Причиной, по которой SD карта не определяется может выступать наличие вирусов, которые могут вмешиваться в работу USB портов. Установите антивирусную программу, например, «Kaspersky Antivirus » или «Dr.Web Cureit » и просканируйте систему. При обнаружении вредоносных файлов рекомендуется выполнить их удаление.

Важно! Чтобы предотвратить удаления файлов с флешки выполняйте резервное копирование.

Проверяем драйвера

Когда MicroSD не определяется можно воспользоваться программами для определения устаревших драйверов и обновления их до актуальной версии. DriverPack Solution – утилита, позволяющая проверить конфигурацию системы и обновить драйвера. Скачайте утилиту, установите на свой ПК и запустите. После запуска программа проанализирует систему и проверит актуальность драйверов. Выберете вкладку «Настроить компоненты автоматически » и дождитесь конца установки требуемых файлов.

Проверяем определилась ли карта на компьютере

Проверяем смогла ли система определить накопитель:

  • открываем проводник через ярлык «Мой компьютер » на рабочем столе;
  • выбираем меню «Этот компьютер » и раскрываем раздел «Устройства и диски »;
  • если появился новый диск, флешка определилась.

Второй способ:


Аппаратные проблемы компьютера

Если при подключении Микро СД через адаптер к компьютеру она не открывается или не определяется, стоит проверить картридер на работоспособность. В первую очередь попробуйте вставить в адаптер заведомо рабочую флешку, если она не определилась, то переустановите драйвера на картридер.

Проверяем драйвера:


Конфликт файловых систем

В некоторых случаях, флешка может определятся, но открыть ее не получается. Причиной является конфликт файловых систем или поврежденная файловая система на самом носителе. Если данные хранящиеся на флеш накопителе не являются важными, можно выполнить форматирование карты в файловую систему NTFS:


Присвоена уже используемая буква раздела

Данная ситуация происходит при подключении SD карты к компьютеру, когда система присваивает ей букву уже существующего диска. Из-за этого происходит сбой и флешка не отображается в проводнике.

Инструкция:


Подключение мобильных телефонов к персональному компьютеру с помощью USB не всегда проходит “гладко”. Мы расскажем об основных причинах конфликта оборудования и их устранения.

Отсутствие драйверов на мобильное устройство. Обычно в комплект смартфонов и моноблоков входят зарядка, инструкция, гарантийный талон и диск с программным обеспечением – это и есть драйвера. Без установки данного ПО компьютер попросту не распознает подключенное устройство. Если диск потерялся, не расстраивайтесь, скачать драйвера можно на официальных сайтах производителей вашего гаджета. Подобная проблема возникает при повреждении системных файлов ПО для мобильного. В большинстве случаев при подсоединении устройства к ПК выпадает ошибка распознавания. Для решения неполадок переустановите пакет драйверов. Не ищите программное обеспечение для смартфонов на сторонних сайтах во избежание сбоев. Загружайте последние версии обновлений. Издатели поставляют драйвер абсолютно бесплатно. Механические повреждение USB-шнура. К сожалению, юсб-провода довольно тонкие и часто заламываются. Такие повреждения незаметны глазу, но распознают их следующим образом:
  1. Проверьте наличие драйверов, переустановите. Если не помогло, значит, дело в “железе”.
  2. Пальцами исследуйте каждый сантиметр провода.
  3. Если заломов не обнаружили, тогда попросите телефон с таким же юсб-входом у товарища. Проверьте, распознает ли компьютер его устройство.
  4. Чтобы окончательно убедиться в неисправности шнура, одолжите у друзей несколько таких же USB и проверьте с вашим телефоном. Компьютер увидел мобильный? Значит, дело в кабеле. Выход – покупка нового USB.


Механические повреждения USB-портов. Если компьютер не видит гаджет, попробуйте воткнуть шнур в другой юсб-порт. Не помогло? Тогда поломка в самом телефоне. Изучите юсб-порт на предмет наличия инородных тел. Возможно, в дырку попала соринка, которая мешает передавать сигнал. Если мобильный попал в воду, тогда произошло окисление контактов. Вернуть к “жизни” удается и без замены порта. Для этого смочите ватную палочку в этиловом спирте 96% и тщательно протрите вход. Будьте осторожны с подобными манипуляциями, чтобы не усугубить ситуацию. Не делайте сильно давящих движений. Компьютер снова не воспринимает мобильный телефон через USB? Тогда отнесите устройство в сервисный центр.


Другие неполадки. У смартфонов довольно часто “слетают” системные файлы, после чего работоспособность устройства значительно снижается. Скорее всего, кроме нерабочего USB, вы заметите сопутствующие неполадки, а именно замедленная реакция сенсора, отсутствие звуковых сигналов, самопроизвольный сброс настроек. Иногда помогает банальная перезагрузка телефона. Одной из причин конфликта ПК и мобильного могут быть вирусы. Проверьте компьютер на наличие вредоносных файлов антивирусной программой.


Мы разобрали наиболее частые проблемы соединения ноутбуков/ПК с телефонами через USB. Если наши советы вам не помогли, отнесите гаджет в центр сервисного обслуживания. На видео опытный мастер расскажет, как подключать телефоны на базе Android через USB. Желаем успехов!